Mårten Bodin

Täckning vid Odenplan

14 inlägg i detta ämne

3 minuter sedan, Mårten Bodin sade:

Det är i tunneln och vid perrongen.

Jag har fått svar av Telia på Facebook och föga förvånande är svaret att det är min mobil som har dålig mottagning. Telias täckning är 100% vid Odenplan...

Olika mobiler har ju stöd för olika frekvensband och om Telias täckning är byggd på frekvenser din mobil inte stödjer kan det ju bli dåligt.

A

Det här är en relativt vanlig fråga som dyker upp då och då så slänger iväg ett svar :)

Inne i tunnlarna och nere på perrongerna är det redarens (alltså SL/SJs) som ansvarar för täckningen, det finns repeaters uppsatta här och där men på vissa ställen är det svårt att bygga ut på grund av de geografiska förutsättningarna.

Ofta kan man även uppleva problem vid rusningstider eftersom nätet då blir överbelastat.

Det kan även vara så som vi informerade om på Facebook och som Anaesthisia påpekade att du har en telefon som inte stödjer frekvensbandet som används vid just Odenplan (även om det är mindre troligt om det fungerar bra på andra perronger och tunnlar).

Med detta sagt så pågår det kontinuerligt utbyggnad och uppgraderingar i nätet längst med pendeltåg och tunnelbana men det är ett tidskrävande arbete så det är svårt att säga när det kommer bli klart.

Du får göra som Dan föreslog helt enkelt, ha med dig en bok som back-up ;)

 

Med vänlig hälsning
Max Wik

Telia

Jag började med att klaga hos SL och deras svar verkar stå i bjärt kontrast med ert:

*********************
Hej Mårten!
Tack för att du hör av dig.
Det är så att SL har inget ansvar för mobiltäckningen och därmed mobildatatrafik i SL-trafiken. De som har ansvar är operatörerna.
I första hand bör du vända dig till din mobiltelefonoperatör för att ställa frågorna om mobildatatrafik vid Stockholm Odenplan.
*********************

Moment22, är den läsvärd?
 

7 minuter sedan, Max Wik sade:

Det här är en relativt vanlig fråga som dyker upp då och då så slänger iväg ett svar :)

Inne i tunnlarna och nere på perrongerna är det redarens (alltså SL/SJs) som ansvarar för täckningen, det finns repeaters uppsatta här och där men på vissa ställen är det svårt att bygga ut på grund av de geografiska förutsättningarna.

Ofta kan man även uppleva problem vid rusningstider eftersom nätet då blir överbelastat.

Det är nog egentligen Trafikverket som svarar för läckkabeln inne i Citybanan.

 

Men mobiloperatörerna har även egen utrustning i anslutning till CB som ska tillse att radiotäckningen fungerar med respektive operatör.

 

A

41 minuter sedan, Mårten Bodin sade:

Jag började med att klaga hos SL och deras svar verkar stå i bjärt kontrast med ert:

*********************
Hej Mårten!
Tack för att du hör av dig.
Det är så att SL har inget ansvar för mobiltäckningen och därmed mobildatatrafik i SL-trafiken. De som har ansvar är operatörerna.
I första hand bör du vända dig till din mobiltelefonoperatör för att ställa frågorna om mobildatatrafik vid Stockholm Odenplan.
*********************

Moment22, är den läsvärd?
 

Det brukar bli så när denna frågan är på tapeten, ni kunder bollas framåt och tillbaka, det beror på att handläggaren man är i kontakt med (både här och hos redaren) inte riktigt har koll på vem som egentligen har ansvar. När jag fick in frågan senast, för något halvårs sedan, trippelkollade jag detta med våra nättekniker och enligt dem är det till syvende och sist redaren som ger tillstånd och har det övergripande ansvaret för utbyggnaden men givetvis i samrådan med oss operatörer.

Som jag förstod det så vill vi bygga ut mer på vissa stationer och i vissa tunnlar men det är känsligt rent tekniskt eftersom repeaters och annan kommunikationsutrustning lätt kan störas ut.

Som en liten anekdot så har jag varit i New York ett par gånger och där saknas mobiltäckning helt i deras tunnelbana. De har istället fri wifi på alla perronger så folk är snabba med att koppla upp sig surfa snabbt som attan när tåget stannar :)

Summa summarum, det är alltså alltså ett väldigt omfattande och tekniskt svår utmaning att helt täcka in tunnlar och perronger


Det Anaesthisia skriver stämmer säkert men jag vågar bara återberätta den informationen som jag fått till mig från våra egna nättekniker ;)

 

Med vänlig hälsning
Max Wik

Telia

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Registrera ett nytt konto i våran community.


Registrera ett nytt konto

Logga in

Redan medlem? Logga in här.


Logga in nu