Merlo

Tvilling abonnemang, lurad

3 inlägg i detta ämne

Vid in loggning på Mitt Telia kostade tvilling abonnemang 0kr i månaden för mig med tv-paket lagom. Detta i mellandagarna. Ringde då Telia och beställde abonnemang och tv-box. Hämtade 3 dagar senare ut och betalade 699kr för paket. (boxen kostar 699)Dagen efter kommer ett brev från Telia om att jag gjort en beställning på tvilling abonnemang för 129kr per månad. Ringer Telia två dagar efter brevet för att få en förklaring. Får till svar att det är felanmält ( 0kr för tvilling) för 3 veckor sedan. Hur kan man undanhålla sina kunder sådan information? Det hör till saken att vi skaffade en tv just för tvilling abonnemanget. Fy skäms Telia. 

14 timmar sedan, Merlo sade:

Vid in loggning på Mitt Telia kostade tvilling abonnemang 0kr i månaden för mig med tv-paket lagom. Detta i mellandagarna. Ringde då Telia och beställde abonnemang och tv-box. Hämtade 3 dagar senare ut och betalade 699kr för paket. (boxen kostar 699)Dagen efter kommer ett brev från Telia om att jag gjort en beställning på tvilling abonnemang för 129kr per månad. Ringer Telia två dagar efter brevet för att få en förklaring. Får till svar att det är felanmält ( 0kr för tvilling) för 3 veckor sedan. Hur kan man undanhålla sina kunder sådan information? Det hör till saken att vi skaffade en tv just för tvilling abonnemanget. Fy skäms Telia. 

Om ni skaffade en TV just för tvillingabonnemanget, vad hade ni då det första abonnemanget till?

 

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Registrera ett nytt konto i våran community.


Registrera ett nytt konto

Logga in

Redan medlem? Logga in här.


Logga in nu