Erik Hägglund

Medlem
  • Antal inlägg

    2
  • Gick med

  • Besökte senast

Om Erik Hägglund

Kontaktvägar

  • MSN
    ehagglun@hotmail.com
  • Hemsida
    http://www.erikhagglund.com
  • ICQ
    276782
  • Skype
    ehagglun@hotmail.com

Användarinformation

  • Kön
    Not Telling
  • Plats
    Stenungsund
  1. Halloj! Okej, så jag köpte en Samsung Galaxy Tab 4 10.1 (SM-T535) på Tradera. Allt funkar perfekt i ungefär fem månader, sedan är det helt omöjligt att få plattan att registrera sig på nätverket (4G, 3G, GSM osv). Jag tänker att det är något fel med mitt SIM-kort så jag går till Teliabutiken och får ett nytt, lägger om mitt abonnemang och så (hade tidigare en abonnemangsform som är säljstoppad). Funkar fortfarande inte. Testar att manuellt söka efter nätverksleverantörer. Får fram lista på Telia, Tele2, Tre, Comvig osv osv. Väljer Telia. Funkar inte. Googlar lite och får fram att det kan bero på att jag har uppdaterat till vilken version som nu är aktuell för plattan.Gör sålunda en fabriksåterställning eftersom att det är vad som rekommenderas. Funkar fortfarande inte. Går tillbaka till Telia och berättar min historia. Tjejen i kassan kollar abonnemanget, gör fabriksåterställning, byter SIM-kort. Funkar inte. Tjejen i kassa tror hårdvarufel. Jag håller inte med, eftersom att den BEVISLIGEN kommunicerar med nätverket, jag får ju fram en lista på ett antal leverantörer, om GSM modulen är kass så borde det inte hända, och jag borde inte ha tre staplar i täckningssymbolen. Tjejen i kassan tror ändå på hårdvarufel men rådfrågar sin manliga kollega. Han tror också hårdvarufel. Jag säger att jag tror att någon har spärrat den. Dom kan tyvärr inte se det i sina system. Men om jag lämnar in surfplattan på reparation så kommer dom att kolla detta. Okej säger jag, men jag gör nog så att jag sparar mina 344:- och ringer till polisen, för nu tror jag att jag har blivit utsatt för ett bedrägeri av personen som sålde mig surfplattan. Jag ringer till polisen, blir upplyst om att det i alla fall inte finns en polisanmälan med mitt IMEI nummer. Okej, jag blir lite lugnad. Går tillbaka till Teliabutiken. Tjejen är borta, nu jobbar en kille istället. Jag går fram till honom, berättar min historia igen. Killen i kassan kollar abonnemanget, gör fabriksåterställning, byter SIM-kort och jag vill ta livet av mig. Förvånande nog så funkar det inte den här gången heller. Jag vill lämna in den på service, säger jag. Ja, okej, säger han. När köpte du den? November. Funkade senast i mars 2016, sedan dess har den bara använts i hemmets WiFi, därför har jag inte upptäckt felet tidigare. Okej, säger killen i kassan. Och var köpte du den? Tradera, säger jag. Jag sa det förut. Jag köpte den på Tradera i november, den slutade funka någon gång mellan mars och juni. Jahaaaaaa, säger han... du har inte köpt den i Telia-butik? Nej, säger jag frågande.... Tyvärr, då kan vi inte hjälpa till. Tack och hej. Men vänta lite, säger jag. Jag ville ju få reda på om den var blockerad. Det kan ju inte spela någon roll för er var jag har köpt den? Jag vill veta om den är blockerad och i så fall vem som har gjort det, för den personen tänker jag polisanmäla för egenmäktigt förfarande. Tyvärr. Bara produkter som köpts hos Telia. Så här står jag nu. Med en Samsung Galaxy Tab 4 10.1 SM-T535 som inte går att använda. Och jag får ingen hjälp att ta reda på VEM som har gjort vad. Helt rättslös som det känns. Hur går jag vidare? Vad kan jag göra? Efter vad jag har förstått så kan en mobil enhet ENDAST spärras genom att man gör en polisanmälan och sedan uppger diarienumret för Telia, som därefter lägger in en spärr? Enligt polisen finns ingen polisanmälan med mitt IMEI nummer, så vad kan ha hänt? Skall tillägga att jag numera VET att den är blockerad, jag köpte en rapport på www.checkmend.com där det står att enheten är blockerad.
  2. Här kan du ladda hem programmet, tänk på att du behöver ditt prenummerationsnummer för att kunna installera. http://download.sp.f-secure.com/SE/TeliaSonera_Sweden/latest/installer/TSSNetworkInstaller.exe Telia Säker Surf är tydligen säljstoppat.