Patrik Törnkvist

Medlem
  • Antal inlägg

    10
  • Gick med

  • Besökte senast

  1. Jag ringde kundtjänst först men de sa inget om möjligheten att kolla via SMS till 4466 - kundtjänstagenten verkade mest läsa innantill på samma publika websida jag själv redan läst. Så snabbare ja men sämre! /Patrik
  2. "Observera att forumets syfte är att skapa dialog mellan kunder. Det är ett alternativ till, men inte en ersättning för, vår traditionella kundservice där vår personal svarar på dina frågor." Jag vet inte hur du tolkar den citerade texten men jag tolkar det som att forumet eller att ringa kundtjänst är två likvärdiga vägar till Telias kundtjänst för att ställa frågor och få svar. Jag ser ingen nyans- eller gradskillnad i att konktaka telias kundtjänst via forum eller ringa baserat på citatet. Jag har fått faktasvar på mina frågor om tilläggstjänsten "vecka europa" och föreslagit förtydliganden av webben och funktionella förbtätringar i en annan forumtråd. Tyvärr kom svaret lite sent men jag bedömmer det som korrekt. /Patrik
  3. Bra då vet jag det till nästa gång. Nu är jag ju hemma igen. Mitt förslag är att ni uppdaterar i första hand denna websidan men info om hur man kollar sitt utlandssaldo: http://www.telia.se/privat/telefoni/tjanster/produkt/semestervecka&intcmp=teltjanster_semestervecka Det borde inte ta mer än 15 minuter om man gör det långsamt. och i andra hand fixar så man kan se det som en mätare i appen också. Skulle också gärna vilja ha ett varnings-SMS då jag förbrukat 80% eller 90% av utlandspotten. Ha en bra dag! /Patrik
  4. En stor principiell skillnad: Wywallet jobbar med ett kredit- eller betalkort (eller faktura) i bakgrunden mendan swish har ett bankkonto i bakgrunden. Swish ägs av stora svenska banker som vill behålla sina kunder och äntligen insett att realtid är den enda tiden som gäller nuförtiden - att vänta till imorgon med en överförering håller inte år 2016. Wywallet ägs av stora svenska mobiloperatörer och de borde vara lite mer vana vid realtidstjänster. Båda är betaltjänster där swish inledningsvis i mina ögon var inriktat på C2C (person/konsument till person/konsument) men har utvecklats vidare till även C2B (konsument till företag). Finns som sagt flera betaltjänster i mobilen med olika inriktningar/för- resp nack-delar: SEQR, google wallet, paypal osv. /Patrik
  5. Min vecka har gått nu och jag fick SMS sista dagen om att tjänste löper ut vid midnatt. Men kan jag inte kolla hur mycket som är kvar av 1 GB under tiden tjänsten är aktiv? Provade att SMSa saldo till 4466 men svaret blev att jag inte har någon sådan tjänst. Inte heller telia-appen visade saldo på "vecka utomlands" utan bara hur mycket på ordinarie "hemma-månadspotten" jag förbrukat. Kan jag inte kolla min förbrukning på vecka-utomlands-potten på något sätt? /Patrik
  6. Hur vet jag då 100% är förbrukat - blir jag totalt blockerad från data eller fortsätter jag fast med att betala normal roamingtaxa för data (pris / MB) (eller trottlad til lsugrörshastighet)?. /Patrik
  7. Får man notiferingar t ex via SMS då man använder Vecka Europa, som ju ger dig 1 GB utomlands. Men jag vill ju inte automatiskt gå över till att betala dyrt per MB då min 1 GB ev tar slut - jag vill ju få notifiering - säg varning på 80% och sedan också varning med 100% förbrukat så jag då kan välja att stänga av data, köpa mer i klump eller surfa vidare och betala per MB enligt ordinarie utlandstaxa. Får jag notifieringar? Kan jag se förbr på bara "vecka europa" i telia-appen? I beskrivningen av tjänsten står bara "Inför avslut skickar vi dig ett sms till abonnemanget som tjänsten är köpt till" men det tolkar jag som att man får notif när det närmar sig 7 dagar - men inte om man kört slut på 1 GB efter t ex 3 dagar. Det är ju det senare jag efterlyser. /Patrik, snart utomlands
  8. Hej! Jag vill kunna se mina fakturor i telia-appen. Jag har en Sony Xperia Z1 med Android lollipop och då jag loggar in i appen "mitt telia" och väljer faktura så kan jag inte se min specificerade faktura. Jag har e-faktura och kan inte heller se den i min bank-app - jag har både officesuite-appen och adobe i mobilen för att kunna läsa pdfer. I bankappen ser jag fakturan i någon sekund och sedan ersätts den med felmeddelandet "Not found, The requested URL /favicon.ico was not found on this server". Kan ni inte skapa fakturan i ett enkelt pdf-format och publicera den läsligt både för min bankapp och framför allt i er egen "mitt telia"-app? Är det jag som saknar någon insticksläsare eller är det ni som skapat fakturan i något format som inte är kompatibelt med min mobil? Då jag loggar in med laptopen på mina sidor i webläsare (firefox på win7) så ser jag fakturan utan problem men vill kunan se den även i mobilen. /Patrik
  9. Hej! Mikrofonen i min Sony Z3 compact (andriod alltså) har lagt av och den ska in på lagning. VIs av tidigare erfarenhet så är jag tämligen säker på att de flashar om mobilen till senaste andriodmjukvara och alla mina tillagda appar försvinner även om det är ett rent hårdvarufel jag får lagat. Jag vill därför göra backup av appar och helst även appdata så jag snabbt kan komam igång igen med mobilen efter lagning. Jag har inte rootat telefonen men vill ha tips på bra backup-appar som kan backa upp appar och helt även appconfig till t ex minneskort. Gärna gratis men även OK med betal-app. Jag vill inte ägna en dag eller så åt att återställa mobilen då den är åter från reparation. Tacksam för tips! /Patrik
  10. På min Android-mobil Sony Xperia Z1 kan jag inte läsa telias pdf-fakturor - inte i handelsbankens app och ens i Telias egen app! Telia och några få enstaka företag skapar oläsliga pdfer - de flesta företag jag får fakturor av gör läsliga pdfer - som jag kan läsa i t ex handelsbankens app. Min mobil använder det medskickade OfficeSuite so uppgraedrats till ver 8.1.2659. Jag kan se fakturorna om jag loggar in på min windows7-dator på telia mina sidor så filerna är inte helt korrupta. Om inte telia själva läser här och vill ändra sig avseende skapandet så får jag väl fråga - vilken pdf-visningsapp använder ni andra användare som kan läsa fakturorna på er androidmobil? /Patrik, vill se fakturorna i mobilen också