Annele

Medlem
  • Antal inlägg

    2
  • Gick med

  • Besökte senast

  1. Ja absolut ett sådant system borde vara säkrat för sådant - men det är det inte. Har pratat ånyo med Telia idag. Jag har sett filmertitlar och tidpunkter. Vid tre av dessa tillfällen har endast mina katter varit i lägenheten (såvida det inte insmugit sig en tillfällig inbrottstjuv)..Dessutom var en film daterad hösten 2013 och då bodde jag inte ens i min nuvarande lägenhet och personen som då bodde här hade ingen digitalbox alls. Men inget av detta övertygade personerna jag pratade med om att det var fel att debitera mig. Nu är tjänsten nedstängd dvs nu GÅR det inte att hyra film från denna digitalbox - men ändå var det inte helt säkert att jag inte skulle få betala notan för hyrda filmer även i fortsättningen???!!!! Skillnaden med en nedstängd tjänst torde väl åtminstone vara att jag kan bestrida framtida fakturor....
  2. Hej! Jag undrar om någon annan råkat ut för följande. Förra månaden fick jag en faktura där det stod att jag hyrt tre filmer som jag måste betala för eftersom de kommer från min digitalbox. Eftersom jag med all säkerhet vet att varken jag själv eller någon annan hos mig hyrt någon film alls så tog jag kontakt med er dvs Telia i ärendet. Den person jag pratade med sa att det inte var möjligt att någon annan än jag kan ha hyrt dessa filmer. Då jag protesterade upprepade han endast "jag hör vad du säger, men dessa filmer kan inte ha hyrts av någon utanför din lägenhet". Jag tänkte då att jag av misstag måste kommit när någon knapp någonstans och spärrade tjänsten på så sätt att jag endast kan tillgå den med hjälp av en kod. Och denna kod skulle tydligen ingen annan än jag kunna se. Men nu har det hänt igen - ytterligare 3 filmer är hyrda för 97 spänn och det är endast att hosta upp dessa pengar. Hela 11 filmer var hyrda på min digitalboxs identitet och den allra första var från 2013 - på den tiden bodde jag inte ens i denna lägenhet. Och personen som bodde innan mig hade ingen digitalbox alls. Då jag inte lider av någon minnesförsämrande sjukdom som t ex Alzheimers od - mitt minne är helt som det ska vara - och aldrig haft någon i lägenheten då jag inte varit där så skulle det inte kunna vara någon annan än min katter som hyrt dessa filmer???!!!! Vad ska jag göra åt problemet???? Går det att spärra denna hyrafilm-tjänst helt? Eller är det så illa att jag blir tvungen att säga upp hela mitt abonnemang hos er?? Synd eftersom jag bor i en bostadsrättsförening där detta ingår i vår avgift.