P Axelsson

Medlem
  • Antal inlägg

    1
  • Gick med

  • Besökte senast

  1. Köpte en Huawei Y6 på Telia.se åt mitt barn Hämtade ut den och installerade den (30 min) När det står att telefonen är redo att lämnas över till mitt barn går det inte att skriva lösenordet - inget tangentbord dyker upp. Åker 2 mil till närmast Telia-butik som konstaterar att det är ett fel och lämnar på service (4 mil, 1,5 tim inkl väntetid i butik) Hämtar telefonen efter en vecka.(4 mil, 1 tim) Installerar på nytt (30 min) - exakt samma fel inträffar . Åker 2 mil till närmast Telia-butik som konstaterar att det är samma fel och att det verkligen är ett fel och skickar på service igen (4 mil, 1,5 tim inkl väntetid i butik) Hämtar telefonen efetr en vecka (4 mil, 1 tim) Installerar (30 min) - samma fel igen. DET GÅR INTE ATT KOMMA TILL KUNDSERVICE - EJ ÖPPET PÅ HELG. Har hittlls lagt 3 veckro, 16 mil och 6,5 timmars fritid ¨på en telefon som inte funkar och kan ej kontakta Kundtjänst - inte ens på emial. Hur är detta möjligt?