bsj

Medlem
  • Antal inlägg

    1 000
  • Gick med

  • Besökte senast

  • Dagar vunna

    100

Like-aktivitet

  1. bsj gav en like till Mats A i Behandlingstid för felanmälningar   
    Oj, ledsen! Ska aldrig hända igen!
  2. bsj fick en like av Annfre i Nya webmailen   
    Visst finns det tre olika vyer att välja mellan, det är bara det att man inte kan spara den valda vyn (har inte hittat ngn sparaknapp iaf).
  3. bsj gav en like till mrknowitall i Varför finns inte Jordskott i arkivet?   
    Vad du än har tagit så vill jag ha lite med
  4. bsj gav en like till Puttepj i smtprelay1.telia.com verkar gått i graven även om jag inte får Telia att säga det :-(   
    Nu har jag testat och jag skall summera för att ev andra kan få hjälp i en framtid.
     
    Kameran jag har är en DCS-2121
     
    Ursprungsproblemet handlar om att mitt Thomsonmodem till Telia Smart på eget bevåg slutade forwarda email till smtprelay1.telia.com
     
    Lösningen var enkel (efteråt), att fabriksåterställa inställningarna
     
    Innan modemet var återställt så fick jag 'Send test mail failure'
    Efter momemet var återställt så fick jag 'Send test mail successful'
     
    Jag har Gmail och under tiden som jag har haft problem så har man lagt till spam mail regler som när jag fick igång sändningarna skickade mailen till skräpmail-korgen.
     
    Lösningen är att sätta upp en regel som INTE ]skickar mail från en specifik emailadress till en annan specifik emailadress, till skräpmailkorgen.
     
    smtprelay1.telia.com försvinner med tiden så för att mota olle i grind har jag testat och lyckats med följande:
     
    Jag registrerade en emailadress hos Telia via bredbandabonnemanget.
    Emailadressen genererar sedan ett U-id och ett lösenord.
     
    I kameran har jag sedan konfigurerat:
     
    User Name: Det U-id jag fått
    Password: det lösenord jag har till mailen
    SMTP Mail Server: mailout.telia.com
    Sender E-mail Address: min nya telia emailadress
    Recipient E-mail Address: dit du vill att mailet skall skickas
    Port: 587
     
    Detta fungerar klockrent och efter att jag lagt till spamfiltreringsundantaget så får jag nu bilder i min mailbox precis som jag fått tidigare innan det slutade att fungera.
     
     
    Så här när man sitter med facit i efterhand, då är det lätt att säga att vad 17 började jag inte med att göra en fabriks-reset av modemet. Jag gjorde inte det, men gjorde det utan nytta på kameran för att utesluta att den flippat ur. Att jag missat spamfiltreringen skäms jag över. Jag kollade den iofs som en tidig åtgärd, men då var det modemet som strulade. När modemet kom igång igen så hade jag inte en tanke på att mailen kunde hamna i spamkorgen.
     
    Tack UFFE för mailväxlingarna som förde mig inte på rätt spår till slut.
     
    Det var snubblande nära att vi böt bredbandsleverantör i och med detta.
    En hel del av den kritik som jag öst över telia i den här tråden men framför allt via chattsupporten var inte rätt och jag får nog åtminstone be den stackars kvinna som fick allt mitt adrenalin i Lördags.
    Men jag kan trots allt tycka att man från supporten slår ifrån sig med 'vi supportar inte kamrean' osv. lite för lätt. Kundnöjdhet är ett av Telias ledord internt och det kanske jag inte upplevt.
     
    Men nu är det rock'n roll. När väl Telia stänger smtprelay1.com, kommer jag inte att märka något eftersom jag använder en supportad mailväg till kameran nu. DET känns ypperligt.
     
    /putte
  5. bsj gav en like till Puttepj i smtprelay1.telia.com verkar gått i graven även om jag inte får Telia att säga det :-(   
    Hör och häpna så levererar min kamera nu bilder som den skall.
     
    Jag skäms som en hund, men skall självklart dela med mig vad jag gjort....
     
    Jag har haft mailväxling med den andra personen som fått sina kameror att fungera och han skickade mig en screen dump på sina kamerainställningar.
    Han skickade också ett testmail från kameran till min som inte kom fram trots att han fått det att fungera till sig själv.
     
    Nu plingade det till i mitt huvud och jag kollade min Gmail och skräppostfoldern.
    Där låg 165 mail från min kamera och väntade och även testmailet från den andra personen.
     
    Nu ÄR det så att det ursprungliga problemet som jag postade inte berodde på att det var spam/skräppost filtering. DÅ kollade jag flera gånger.
     
    MEN sedan dess har jag totalresetat Thomsonmodement och börjat om från början.
    Förändringen efter reseten, var att jag inte fick failure loggning utan att jag fick send successfully.
    Då borde jag kanske reagerat, men det gjorde jag inte utan har istället spytt galla över Telia.
     
    Det betyder att när jag nu gjort ett filer i Gmail som inte skickar kamerabilderna till skräppostlådan fungerar det via smtprelay1.telia.com.
     
    Slutledningen är därmed att något sket sig i Thomsonmodemet och att kameran inte längre kunde skicka bilder. Efter reset så tillät modemet att skicka ut mailen men de hamnade i skräppost eftersom Gmail har genomgått en uppgradering och lagt till 'funktionalitet'.
     
    Vad jag nu skall göra, är att testa är att försöka konfigurera mailout.telia.com istället för den gamla relayhosten. Provade att logga på webmail med det nya u-konto jag registrerat men får inte lösenordet att fungera, så jag har begärt ett nytt (skall ta en timme).
    Efter det skall jag se om jag kan få det att fungera i kameran med port 465 eller 587.
     
    I så fall är allt rock'n roll.
     
    Jag får lite dåligt samvete för hur hårt jag gick på chatt-supporten i Lördags. Nu var det inte så att man försökte hjälpa mig utan slog ifrån sig med allt som man inte supportar och hänvisade till betalsupporten, men så här med facit i hand skällde jag om ett icke-problem.
     
    Jag återkommer med mer status om testet med mailout.
    Tack alla för stöd och support.
     
    /putte
  6. bsj gav en like till Christer S i Ersättning för förlorad tjänst under pågående attacker.   
    Tjena, Christian här
     
    Man kan berätta om både det ena och det andra i forumet, som man tror kan intressera andra. Undrade varför du berättade om din önskan om listor på webbplatsen ("alla kunders ersättningar"). Och varför Telia förutsattes redogöra om ersättning på grund av denna önskan. Eller kunde det vara tänkt som en uppmaning till Telia, men varför då skriva i forumet. Var det så att forumets syfte hade missförståtts räknade jag med att inlägget skulle klargöra den saken.
     
    Antalet inlägg, de flesta av dem i alla fall, beror på andras problem. Du har inte läst dem verkar det som.
     
    Surt, förstås, när t ex bredbandet inte fungerar. Och vad mina tekniska kunskaper har med saken att göra förstår jag inte. Det var inte tekniken jag besvarade/kommenterade. Eller om det nu var så att jag inte besvarade.
     
    "somliga" är plural, och syftade på att det också finns andra i forumet som kommenterar ersättningar, och det utan att ha kollat vad som anges i avtalen (verkar det som i alla fall).
     
    Till sist undrar jag vad du menar med brasklapp?
  7. bsj gav en like till Mats A i Ersättning för förlorad tjänst under pågående attacker.   
    Inte ens namnet fick du rätt. Vem har problem? Och varför skulle antalet inlägg i detta publika användarforum ha något med saken att göra?
    Vi är en handfull användare som fortfarande ser en nytta och ett värde i att kunna hjälpa andra med diverse problem i det här forumet som Telia upplåter åt oss kunder, men jag måste erkänna att jag börjar tappa sugen när nästan ingen som är "ny" på forumet bemödat sig om att läsa ens det första stycket i forumets riktlinjer, eller totalt missat den stora "Kontakta oss" knappen högst upp på Telia.se.
     
    Väldigt tråkigt och tröttande när dom flesta inläggen är att be folk använda rätt kontaktvägar till Telia eller bara läsa riktlinjerna igen....
  8. bsj fick en like av KG_Eriksson i Dålig info om avbrott på mail   
    Här finns information http://www.telia.se/privat/driftinformation/2014/Maj/Underh-llsarbete-i-v-r-e-posttj-nst-23-och-24-maj