Mats A

Medlem
  • Antal inlägg

    3 323
  • Gick med

  • Besökte senast

  • Dagar vunna

    179

Like-aktivitet

  1. Mats A gav en like till Christer S i dålig n hastighet   
    Av Telia, ja! Men du tilltalade ju oss andra användare i forumet (med det grymma kravet). Trodde min lilla kommentar var tydlig nog för att väcka den tanken.
  2. Mats A fick en like av miikos i Blockera telefonförsäljare   
    Själv har jag, som jag tycker, framgångsrikt nyttjat NIX-registret de sensate 5-6 åren (http://www.nix.nu/), då slipper man de flesta telemarketing företag och reklamsamtal! Undantaget de som tycker att dom har rätt att ringa eftersom man varit kund någon gång tidigare hos dom...
     
    Är det helt okända företag som ringer säger jag bara "den här telefonen är med i nix-registret", och lägger på luren...
  3. Mats A gav en like till Christer S i Inkompetenta ***** sopor   
    Låter som en komplimang när det kommer från dej.
     
    "Varför skulle "ni" innefatta er läsare och inte Telia?"
    Nu gör du mej besviken, orkade inte ens läsa det bifogade citatet? ... eller så är det problem med läsförståelsen, i så fall ber jag om ursäkt ... eller vill kanske inte förstå, i så fall blir det ingen ursäkt.
     
    "Försök inte förklara för mig vad jag menade med vad jag skrev."
    Det var mer än tydligt vad du menade, men platsen att uttrycka det på lite illa vald. Det "ni", som vi tycks ha delade meningar om, var tänkt att relatera till Telias i citatet angivna syfte med forumet. Trodde det var tillräckligt tydligt.
     
    "Jag behövde uttrycka min aggression någonstans och det blev här."
    Uppfattade det tidigare som att budskapet var riktat till Telia. Så nu är forumet ett klotterplank också?
     
    Tråkigt att "utrop" som av de flesta skulle undvikas på t ex ett torg, eller andra allmänna platser, (för hur skulle det uppfattas där) ses som okej på "den allmänna platsen" nätet.
     
    (Med risk för att meningsutbytet annars fortsätter, det här är sista ordet från min sida (i den här tråden).)
  4. Mats A fick en like av Jon Nylander i TG789 default lösenord och användare   
    Brukar vara Administrator utan lösenord, alltså blankt!
  5. Mats A fick en like av Anaesthisia i Inkompetenta ***** sopor   
     
    Men ditt språk och uttryckssätt ÄR faktiskt inte ok och du väljer helt fel plats för din aggression!
     
    "Telias forum är till för att användare ska kunna hjälpa varandra med att svara på frågor om, och ge tips och råd, kring Telias produkter och tjänster. Det är ett alternativ till, men inte en ersättning för, vår traditionella kundservice.
     
    Forumets moderatorer är anställda hos Telia och kan i vissa fall ge svar på frågor, men de är inte till för att ge direkt support via forumet. För att forumet ska vara till så god hjälp för så många som möjligt finns det vissa regler och riktlinjer som vi vill att du följer. Bryter du mot forumreglerna kan det leda till att en moderator redigerar eller raderar ditt inlägg. Bryter du mot forumreglerna vid upprepade tillfällen kan du bli avstängd från forumet. "
  6. Mats A fick en like av Anaesthisia i Repeater - acesspunkt   
    Sök lite i forumet! Detta har besvarats i flera liknande trådar under hösten!
  7. Mats A fick en like av Anaesthisia i Inkompetenta ***** sopor   
     
    Men ditt språk och uttryckssätt ÄR faktiskt inte ok och du väljer helt fel plats för din aggression!
     
    "Telias forum är till för att användare ska kunna hjälpa varandra med att svara på frågor om, och ge tips och råd, kring Telias produkter och tjänster. Det är ett alternativ till, men inte en ersättning för, vår traditionella kundservice.
     
    Forumets moderatorer är anställda hos Telia och kan i vissa fall ge svar på frågor, men de är inte till för att ge direkt support via forumet. För att forumet ska vara till så god hjälp för så många som möjligt finns det vissa regler och riktlinjer som vi vill att du följer. Bryter du mot forumreglerna kan det leda till att en moderator redigerar eller raderar ditt inlägg. Bryter du mot forumreglerna vid upprepade tillfällen kan du bli avstängd från forumet. "
  8. Mats A fick en like av Anaesthisia i lägga in en trådlös webcamera med WPS knapp   
     
    Ja, nu fungerar det! Behövde bara låsa till ren wpa2 kryptering så anslöt kameran direkt! '
     
    Tack för hjälpen Joakim!
  9. Mats A gav en like till Joakim Ottosson i lägga in en trådlös webcamera med WPS knapp   
     
     
    jag har lyckats!!! tack för hjälpen.
     
    Under flik:
    Start > Hemmanätverk > Gränssnitt > WLAN: TeliaGatewayXX-XX-XX-XX-XX-XX Översikt | Detaljer | Konfigurera
     
    fält: WPA-PSK-version:
     
    Där valde jag bara WPA2 istället för WPA+WPA2
  10. Mats A fick en like av M@tty i Sällar mig till kören...   
    Men du måste väl erkänna att din lösning inte är nåt Telia kan vilja sälja till gamla fru Eriksson i Grythyttehult och tro att hon klarar att konfigurera?
    Det finns ett skäl till att Telia säljer sin låsta smart-lösning med Thomson Tg789, det bara fungerar för 99% av kunderna, och resterande 1% spyr sin galla över Telia i det här forumet, i stället för att posta sina synpunkter på "Tyck till om Telia"!
  11. Mats A gav en like till ÄlskarKatter i En solskens historia   
    Jag bytte nyligen från en annan (ö?)känd nordlig leverantör sedan de köpt upp min lokala ISP och kvaliteten på tjänsten gått i botten.
     
    Efter att ha fått tala med en riktig stjärna på kundtjänst (Henke ) så löstes mina problem trots avsaknad av porteringsavtal. Inget avbrott i Internet alls och kvaliteten är skyhögt mycket bättre än tidigare. Har inte haft några problem alls med Thomson 789 som jag fick pga IP-telefoni. Bara att koppla in och med nuvarande ADSL har jag 2,1/21,5 med 1km till stationen.
     
    Jag är alltså riktigt nöjd med hela upplevelsen och kommer bara pga kundtjänst höga serviceanda behålla Telia så länge jag kan. VDSL2 som framtida uppgradering känns ju också väldigt lockande.
     
    Att ni inte heller har Facebook-kravet om man skaffar Spotify var ytterligare ett oväntat plus!
  12. Mats A gav en like till Jonny Walthéreson i En solskens historia   
    Ja till skillnad på alla som har massor av problem så måste jag berätta om min uppdatering.
    Jag hade ADSL 12-24 mbit fick ut som mest 11mbit , så när telia byggde om stationen till VDSL så bestämde jag mig för att testa att uppdatera,
    Jag ringde telia och dom lovade att uppdatera , men dom var liite snabba...3minuter efter jag lagt på så dog mitt internet , nytt samtal och direkt var mitt ADSL var tillbaka, 2 dagar senare fick jag Thomson modemet och efter ett nytt samtal så var VDSL inkopplat (tog 10minuter denna gång) Modemet fungerade perfekt rakt ut ur boxen bytte bara namn/lösen så att wifi-nätverket motsvarade mitt gamla, inga ändringar på datorerna (4 st) men det bästa var att hastigheten gick från 11 till 30 mbit!
    Jag är supernöjd!
    Det kan ju vara kul att läsa att inte alla har problem.
  13. Mats A gav en like till Christer S i Felanmälan   
    Det är lite av en balansakt. Man kan ju inte påpeka alla kontaktförsök med Telia, och bli betraktad som forumpolis. Men det är heller inte kul att se alla inlägg där användare förgäves väntar svar från Telia. Det är ofta de som skriver sitt första inlägg som missar detta, och då vill man ju inte låta otrevlig heller.
  14. Mats A gav en like till Christer S i App för oss med Smart/Telia hemkoll, när Telia?   
    Varför ställer du den inte till Telia då?
  15. Mats A gav en like till Anett Hedbrant i Tackar!!   
    Jag vill tacka Telia för den superfina mobilen som jag fick hem idag, I söndags beställde jag en vit Samsung Galaxy S2 & idag fick jag den, Jag är så nöjd med den, den är supersnygg:))
     
    Jag har sett att Telia får en del klagomål här på forumet vilket jag tycker är rätt så orättvist, för det mesta fungerar ju Telia hur smidigt & bra som helst. Dom som klagar tänker nog inte alltid på att dom som jobbar hos telia är människor dom också precis som vi kunder, och dom som svarar i telefonen när vi ringer till dom kanske inte alltid har så stor erfarenhet ännu, dom är ju människor dom också med olika erfarenheter & kunskaper & jag tror nog att dom gör sitt bästa för att hjälpa oss kunder, och går det ändå fel så är det väll inte hela världen tycker jag för tids nog så brukar det ändå fixa sig till slut. Jag är i alla fall nöjd med mitt Telia..
  16. Mats A gav en like till Stefan Bydén i Thomson TG784 släpper inte ut Windows 7-dator   
    Nej det går inte att hitta nya drivrutiner. Internetkontakten hänger kvar när datorn går i viloläge men tyvärr tappar datorn bort min bärbara hårddisk (vagga) där mitt e-postprogram ligger så jag måste ändå starta om (sic).
  17. Mats A gav en like till phs i Hur lång tid innan internet kommer igång?   
     
    hehe.. Tror det blev rätt har pengar över
     
    Bowmore Islay single malt är min favorit. Lite rökig men inte för mycket
  18. Mats A fick en like av Dr Freon i Stänga av trådlöst bredband   
    Har haft Tg787 och nu Tg789 och om 784 liknar dessa så behöver du bara logga in i burken och ta bort ett kryss för att avaktivera det trådlösa gränssnittet.
  19. Mats A fick en like av Christer S i Kontantkort med samtalsspecifikation ?   
    Är att ta i att börja snacka snikenhet? Nånstans måste dom väl dra en gräns? Kontantabonnemang finns för enkelhetens skull, "riktiga" abonnemang kostar mer men ger en del mervärden...
  20. Mats A fick en like av bodahl i Fiber-TV, ett nödvändigt ont...   
    Dessutom börjar du ditt långa inlägg med att säga att du valde Bredbandsbolaget!? Hallå? Det här är ett Teliaforum....
  21. Mats A gav en like till Anaesthisia i Vem är mest "korkad"???   
    Det framgår ju inte ens av tråden i vilket avseende du anser dig vara felbehandlad/lurad?
     
    A
  22. Mats A fick en like av Leif Wirén i Vill ni inte ha mig som kund?   
    Förstår mig inte på folk som alltid sätter sig i telefonkö! När jag vill Telia nåt så har jag alltid lagt ett ärende via webben och alltid fått snabbt svar (sms-aviserat) t o m på långhelger! Har alltid fungerat till min belåtenhet... Telefonkö, nej tack!
  23. Mats A gav en like till Christer S i aggressiva telefon försäljare!!   
    Jag tror att callcenterföretagen tipsar varandra och "bojkottar" mej, eftersom jag aldrig impulsköper något via telefon.
     
    Men allvarligt talat ... jag tror jag blev missförstådd efter mitt tidigare inlägg. Jag menade förstås inte att det är något fel på en, att man får skylla sig själv, om man inte tackar nej. Konstaterade bara att många tyvärr inte klarar av att göra det, "tycker det är pinsamt", och därför kan dessa samtal fortsätta. Så är det givetvis inte så lätt för en vanlig privatperson att ändra lagar, men förslaget om att återgälda alla trevliga samtal var väl inte så seriöst heller. Förslaget var bara en liten motreaktion.
     
    Jo, så var det detta med att jag själv skulle ha varit försäljare ... intressant slutsats, jag har aldrig ens varit i närheten.
  24. Mats A gav en like till Christer S i aggressiva telefon försäljare!!   
    Skjut inte budbäraren! Med en sådan inledning är det också svårt att ta resten av informationen på allvar.
     
    Visst, jag gillar inte heller att bli uppringd av försäljare. Men är man kund så finns väl idag ingen generell regel (eller lag) om att företagen inte får ringa. Det är alltså lagen du ska jobba för att ändra, inte lägga energi på att skriva i en massa forum och lägga tid på att ringa upp en massa chefer. Jag förutsätter att du är kund hos ett antal företag, inte bara hos Telia.
     
    Det är klart att säljarna har "fantastiska erbjudanden". Men det är ju bara att tacka nej, ifall man inte har lust att surra en stund med dem först. Ibland blir jag erbjuden att välja mellan ett par alternativ, ett par "väldigt bra erbjudanden". Då förklarar jag bara att frågan är fel ställd, jag kanske inte vill ha något av dem, och då förstår de själva att det inte är någon idé att fortsätta.
     
    Problemet är egentligen inte att säljare ringer, utan att så många tycker det är pinsamt att tacka nej. Jag har i alla fall fått den uppfattningen. Om folk inte "går på" alla erbjudanden, utan väljer själva, så skulle ju detta självdö. Eller i alla fall sanera sig självt, och bli mer seriöst.
     
    Och ja, jag är väldigt "duktig". Bäst att påpeka det själv, redan nu. Och inte är jag Teliaanställd heller, som en del oförklarligt blir "anklagade" för då och då.
  25. Mats A gav en like till Christer S i Ett andra forum   
    Kan kanske ett andra forum vara en lösning, för användare som vill få/ge/dela hjälp, tips och råd av/till/mellan varandra. Så kan det befintliga fortsätta användas för att ställa frågor direkt till Telia, skälla ut dem och "skriva av sig" (användas som klotterplank).
     
    Visst, forumet fungerar till stora delar rätt bra. Men många verkar inte förstå forumets syfte och vänder sig direkt TILL Telia. Eller så gör man det men skiiiter i det för att använda det som klotterplank / skriva av sig. Men att inte ha förstått syftet kan nog inte helt lastas användaren, Telia har inte gjort det särskilt tydligt heller (som kommenterats tidigare).
     
    Nu är det inte kritik av Telia som är problemet, den är berättigad i många fall. Och att det ibland fälls någon kommentar i ren frustration går att förstå. Men forumet har ju skapats för att vara ett alternativ till kundtjänsten, så att användare kan hjälpa varandra. En gratis Premiumsupport, om man så vill. Och för att det ska fungera behövs ju användare som är intresserade av att ta del av forumet, och svarar (rätt självklart egentligen).
     
    Till den här hjälpen hör givetvis att beskriva diverse problem, för att se om fler drabbats eller om det endast är egna abonnemang, m m, som det är problem med. Det har t ex Sunshine kommenterat några gånger, och jag håller helt med. Men det är ju inte samma sak som att man vänder sig direkt TILL Telia i forumet, för att anmäla fel - "så att vi alla vet om varandras problem".
     
    För en tid sedan skrev någon om förnumstiga kommentarer från någon besserwisser, som tipsar användare om att skicka frågor direkt till Telia (i stället för att vända sig till Telia i forumet). Jag förstår inte, är det bättre att låta dem vänta på ett svar som kanske (förmodligen?) inte kommer. Moderatorerna hänvisar ju själva till att vända sig till kundtjänsten, för ärenden som t ex innefattar kundspecifik information. Och detta finns ju redan i forumets riktlinjer.
     
    Det fanns också ett önskemål om att moderatorerna skulle vara mer aktiva i forumet. (Då borde de också byta namn, från moderatorer, men det är en annan fråga *ler*.) Citerar jungfrun, som skrev:
    "Förmodligen går det snabbare för alla att få hjälp om vi inte envisas med att både ringa, maila och förvänta oss svar i forumet om samma ärende. Tre personer jobbar med samma ärende.... lite resursslöseri kan tyckas."
     
    Så förstår jag inte dessa kommentarer om att man skulle vara Teliaanställd, eller t ex själv vara försäljare, bara för att man inte helt håller med något tidigare inlägg. Eller kommentarer om att Telia skulle censurera inlägg, har inte sett något sådant alls. (Forumet censurer vissa ord, men det är en annan sak, och enkelt att gå runt.)
     
    Och så "Tyck om Telia" ... det är väl bättre att skicka kommentarer och åsikter till lämplig avdelning där, än att skriva i forumet där man inte med säkerhet vet att Telia läser det. Om det nu är Telia man vill meddela något förstås.
     
    Jag tycker det är bra att forumet finns. Och det känns bra när man kan bidra med något tips ibland (förmodligen precis som andra gör). Men rätt ofta undrar jag varför man egentligen hänger här på forumet.
     
    ... om förslaget är riktigt seriöst ... det är ett förslag i alla fall ...