Mats A

Medlem
  • Antal inlägg

    3 284
  • Gick med

  • Besökte senast

  • Dagar vunna

    171

Like-aktivitet

  1. Mats A gav en like till Lisa Arvidsson i Rejält trött på Telia   
    Ja, här har vi moderatorer god hjälp ; )
    Jag kan bara instämma i Mats As tips.
  2. Mats A gav en like till Sören Norrby i Överskriden datamängd. Lurad av Telia?   
    Jag läser här på detta Telia-forum och på många andra ställen om hur svårt det är att tolka olika villkor och bestämmelser för olika Telia-abonnemang. Telia har ett stort utbud och antalet villkor och bestämmelser är mycket stort och ger tillsammans en komplicerad bild. Jag tycker att Telias tjänster oftast har god kvalitet vad gäller tekniken (undantag finns), men tydligheten vad gäller villkoren behöver förbättras.
     
    Skulle inte Telia kunna göra en systematisk genomgång av alla abonemang och villkor, t ex i form av en tabell så att det verkligen blir en systematisk genomgång. Det finns också behov av att ha klara och tydliga definitioner (t ex vad är ett dygn).
     
    Telias Mina Sidor vore väl en bra plats för en sådan sammanställning.
  3. Mats A gav en like till Anaesthisia i Information - Inget nytt avtal om SVT Play i Telias digital-tv   
    Ja, det där är ganska sjukt.
     
    A
  4. Mats A gav en like till Susanne Boström i Telia Mobilt bredband Start, 29:-/dygn, är det 00-24?   
     
    Hej!
    Debiteringen för Telia mobilt bredband start gäller per inledd 24-timmars period.
  5. Mats A gav en like till John Leidzén i Gateway-Router-Dator   
    Vill bara berömma Christer S för sin insats här
  6. Mats A gav en like till Christer S i Gateway-Router-Dator   
    Jag tror du ska koppla både TV-boxen och telefonin direkt i Thomson (tolkar det som att de också kopplats till Linksys'en). Är lite förvånad över att du alls får bild en stund.
     
    Som jag skrev tidigare kan man få bättre prestanda i det lokala datornätverket genom att behålla Linksys-enheten (eller annan befintlig router/switch/accesspunkt), om den har högre hastighet för trådlöst nät eller i nätverksportarna än vad Thomson klarar. Men för uppkopplingen till internet tillför den inget.
     
    Har du fler än en tjänst (bredband, TV och telefoni) behövs en bredbandsswitch för att dela upp motsvarande virtuella nät, som kommer i samma kabel. Har man fiberLAN kan man få en separat låda som sköter detta, men i Thomson Gateway finns funktionen inbyggd, samtidigt som den också är en router. För någon modell anges vilka portar som ska användas för respektive tjänst. Men för någon annan verkar Thomson-enheten känna av vilken typ av utrustning (vilket sorts nät) som kopplas till respektive port.
  7. Mats A gav en like till Christer S i Gateway-Router-Dator   
    Kul att det fungerar nu. Men det borde gå att koppla ihop dem "ännu enklare" (kom jag på), beroende på vad man vill uppnå. Om kabeln från Telias Gateway (router) i stället ansluts till en av Linksys-routerns vanliga nätverksuttag, i stället för WAN-porten, slipper du det extra mellanliggande nätet och den extra routningen. Linksys-routern fungerar då inte som en router, och en extra brandvägg som den väl har, utan blir helt enkelt en vanlig switch. Det kan eventuellt behövas en korsad nätverkskabel ifall inte portarna har autosensing, för en uplink-port finns väl normalt inte på en router.
     
    Med denna koppling ska Linksys-routern (som då alltså inte fungerar som en router) tillhöra samma nät som Telias Gateway. Endast en av enheterna bör att DHCP-servern igång, kanske Telias Gateway är lämpligast, och Linksys-"routern" bör förstås ha en fast IP-adress utanför det område som DHCP-servern tilldelar. På det här sättet blir det färre inställningar som kan krångla.
     
    En anledning att använda både Telias Gateway och Linksys-routern (oavsett hur de kopplas samman) kan vara för att få ett snabbare lokalt nätverk. Ifall flera datorer används eller om man t ex streamar film till någon mediaspelare. Antar att Linksys-routern medger högre hastigheter både för nätverksportarna och för trådlös anslutning. I annat fall borde det räcka med endast Telias Gateway, eller med endast Linksys-routern i fall inte digital-TV eller bredbandstelefoni används. Hastigheten till internet är för de flesta inte högre än vad någon av enheterna klarar av för lokala nätverk.
     
    En anledning att faktiskt koppla båda routrarna i serie kan vara för att få ett extra, säkrare, nät i nätet. För att skydda några viktiga datorer från övriga, inom det totala lokala hemmanätverket. Då ska ett antal anslutas till routern närmast internetuppkoplingen och de för högre säkerhet till följande router (som då lämpligtvis också innehåller en brandvägg). Men det behovet lär inte många hemanvändare ha.
     
    --------------------
    EDIT:
     
    Länkar till detta inlägg ibland, så ett förtydligande kan vara på sin plats. Att ansluta en andra hemma-router kan eventuellt fungera, som beskrivs i sista stycket ovan. Men det finns också problem med det, se länken om Double-NAT. Men behovet av denna lösning är, som sagt, väldigt litet bland vanliga hemanvändare.
     
    Så är det skillnad på LAN- och WAN-routrar. Begreppen verkar inte vara helt entydiga, men hemmaroutrar (WAN-routrar) använder NAT-funktionalitet för att flera apparater i det lokala nätverket ska kunna samsas om en gemensam publik adress på internet. Sen finns routrar som kopplar samman olika nätverk, inom t ex ett företag, där det inte handlar om NAT och en gemensam publik adress.
     
    Double-NAT
    WAN router computer definition
    LAN or WAN Router (en bit ned i texten)
  8. Mats A gav en like till Lisa Arvidsson i Telia? Värdelöst att prata med kund känst!   
    Hej Viktor!
     
    Jag förstår att du skriver detta för att få ge utlopp för din frustration, men forumet är inte rätt plats för att göra detta. http://www.telia.se/tyckomtelia är ett bättre alternativ, om du inte får gehör för det du vill säga genom att prata direkt med handläggare på vår kundservice.
    Ta gärna en titt på våra regler innan du skriver fler inlägg: https://forum.tewss.telia.se/rules.php
     
    Där framgår till exempel att forumet är till främst för att användare ska kunna hjälpa varandra, och inte för att vi moderatorer ska gå in och svara direkt på inlägg.
     
    Hoppas att du ändå kan få fortsatt glädje av forumet!
     
    //moderator
  9. Mats A gav en like till zappen i Uppsägningstider på bredbandabonnemang.   
    Det mesta är väl relativt om man pratar om svårfunnen information, men just uppsägningstid och övriga avtals-regler är enligt mig en av de lättaste sakerna att finna i en ibland grötig hemsida som telia.se ..
     
    Förutom "Villkor"-länken längst ner på samtliga telia.se vyer, så finns det även "Fråga Eva" möjligheten på Kundservice sajten. Sökterm "uppsägningstid" ger då förslag om "Allmänna villkor" och länkar till dessa.
     
    Sen är det upp till var och en att bedömma om det var "svårt" eller inte.
  10. Mats A gav en like till Anaesthisia i Kontantkort med samtalsspecifikation ?   
    Eftersom kontantkortet kräver regelbunden påfyllning så har du ju ändå en viss kostnadskontroll och kan via Internetbanken följa när och hur du fyllt på, om du fyller på den vägen.
     
    A
  11. Mats A gav en like till jungfrun i Tack Telia återigen har ni missförbrukat mitt förtroende   
    Och vad förväntar du dig att vi andra forumanvändare ska kunna hjälpa dig med?
  12. Mats A gav en like till Christer S i Vad har Telia för mobilabonnemang?   
    Vadå "bara" ett alternativ, det är ett alternativ. Binder du dej blir det lite billigare. Vill du inte binda dej betalar du respektive abonnemangs ordinarie priser. Är det något i ditt resonemang som jag missar?
  13. Mats A gav en like till Limpus i 25% prishöjning av paket Stor, hur motiveras det?   
     
    Du har tagit dig tid att registrera dig på forumet, skapa en tråd och skriva dina första skälvande inlägg - enbart i syfte att fördöma en prishöjning av ett kanalpaket som du vet var i billigaste laget innan. Och när du inte får gehör så tar du till personangrepp. Det säger en del om dig som person. Och jag är inte som du. Det betyder inte att jag jobbar på Telia.
  14. Mats A gav en like till Christer S i Outlook slutat hämta E-post   
    Märkligt att det hänt i båda datorerna. Men eftersom det fungerar via webbmejlen så fungerar i alla fall e-postlådor (på servern) och inloggning. En förändring som kan ha påverkat båda datorerna är Windows Update med nya uppdateringar tillgängliga i början av förra veckan. Men jag vet inte hur troligt det är att det är problemet.
     
    Får du något felmeddelande, eller ser hämtningen normal ut fast inget hämtas? Väljer du själv att hämta då och då, eller använder du en schemaläggning (och alltid inväntar automatiken)? Kan det vara så att en schemaläggning slutat fungera (fast varför i båda i så fall)? Handlar det om samma e-postlåda i båda datorerna, eller är det två olika adresser? Byter man lösenord så måste det också ändras i e-postprogrammet. Men avser problemet en och samma e-postlåda skulle problemet ha dykt upp i båda datorerna samtidigt.
     
    Använder du POP-protokollet, så att e-posten raderas på servern efter hämtning (radering är då den vanligaste inställningen)? Eller använder du IMAP för att hantera e-posten direkt på servern? Frågar för att med POP och hantering av samma e-postadress i två datorer så får man vanligtvis e-posten utspridd mellan datorerna.
     
    Vid felsökning kan man behöva ställa helt knäppa frågor, så därför har du fått några sådana också.
  15. Mats A gav en like till Christer S i ogiltigt säkerhetscertifikat   
    Alla kommentarer om säkerhet är givetvis befogade, man ska kunna känna sig trygg med anslutningen. Men frågan om certifikatet väckte nya frågor.
     
    Jag använder IE och har inte märkt något problem (precis som många andra). Kan det då betyda att jag kan ha blivit lurad, jag har ju inte behövt godkänna något certifikat? Tänk om det är falskt, har ju inte ens kunnat avböja användningen.
     
    Men MarkusB verkar ha svaret (därav citatet ovan). I inlägg nr 1 citeras information från Firefox där det t ex står "webmail.telia.com använder ett ogiltigt säkerhetscertifikat". Och i inlägg nr 8 citeras Thunderbird som anger "Certifikatet är inte betrott eftersom det inte har verifierats av en erkänd utfärdare". Men fattar jag rätt så är certifikatet utfärdat av en erkänd/betrodd utfärdare. Men några program "litar inte" på utfärdarna, men så har informationen blivit lite missvisande. Jag antar att de flesta användare inte funderar så mycket på certifikat, i det här sammahanget i alla fall. Och det behövs ju inte, programmen "litar på" utfärdarna, och utfärdarna går i god för innehavarna av certifikaten.
     
    Stämmer detta så är det väl inte mycket som Telia kan göra åt saken. Inget de kan ordna oavsett om de får en hel dag på sig (som Finn skriver) eller ännu längre tid. Telia borde förstås kunna ge en bra förklaring, men det verkar som att problemet egentligen ligger hos t ex Firefox och Thunderbird. Är jag på rätt spår, eller helt ute och cyklar?
  16. Mats A fick en like av Telia_kund i Blockera telefonförsäljare   
    Själv har jag, som jag tycker, framgångsrikt nyttjat NIX-registret de sensate 5-6 åren (http://www.nix.nu/), då slipper man de flesta telemarketing företag och reklamsamtal! Undantaget de som tycker att dom har rätt att ringa eftersom man varit kund någon gång tidigare hos dom...
     
    Är det helt okända företag som ringer säger jag bara "den här telefonen är med i nix-registret", och lägger på luren...
  17. Mats A fick en like av Telia_kund i Blockera telefonförsäljare   
    Själv har jag, som jag tycker, framgångsrikt nyttjat NIX-registret de sensate 5-6 åren (http://www.nix.nu/), då slipper man de flesta telemarketing företag och reklamsamtal! Undantaget de som tycker att dom har rätt att ringa eftersom man varit kund någon gång tidigare hos dom...
     
    Är det helt okända företag som ringer säger jag bara "den här telefonen är med i nix-registret", och lägger på luren...
  18. Mats A gav en like till Christer S i Så fungerar e-post – hämta eller hantera den direkt på e-postservern, m m   
    Många guider fokuserar på ”hur man gör”, hur diverse inställningar ska vara, m m. Följande beskrivning är i stället tänkt att ge en bild av hur det hela hänger ihop, hur e-posten kan hanteras. På endast en eller från olika datorer, i mobilen, och om uppkopplingen/operatören har någon betydelse, m m. Beskrivningen avser "normalanvändare", inte företagslösningar och användare med egen e-postserver hemma, m m.
     
    Våra datorer är inte alltid igång så därför landar e-posten i brevlådor hos e-postleverantörerna. Det kan lite jämföras med att ha en postbox på Posten, som man själv får ta sig till och tömma. Det är ju inte alltid som postlådan hemma (datorn) är tillgänglig, så att brevbäraren kan leverera ända fram. Eller så förvarar man sin post i postboxen, om den är tillräckligt stor.
     
    Länge har det varit vanligast att e-posten hämtas till den egna datorn. Men e-posten kan hanteras direkt på e-postservern också, med ett e-postprogram eller med webbmejl. De olika sätten har sina för- och nackdelar. Telia hanterar alla följande protokoll och metoder (om jag inte tar fel). Mer information om stöd för de olika protokollen, hos e-postleverantörerna och i e-postprogrammen, finns längre ned. Alla stöder inte allt.
     
    Använder du endast en e-postadress, och alltid hämtar e-posten till samma dator, tillför beskrivningen inte så mycket. Men något tips kanske den kan ge. I texten anges ibland endast ”datorn” men det beskrivna fungerar då ofta i mobiltelefoner också.
     
    Hämta e-posten till egen dator, eller till mobiltelefonen (POP3)
    Det vanligaste sättet har varit att hämta e-posten till den egna datorn, och då brukar e-posten normalt också raderas från e-postservern. En fördel är att hämtningen kan göras för flera e-postadresser samtidigt, och de kan höra hemma hos olika e-postleverantörer. Vid hämtning anges alltid inloggning för respektive e-postlåda/e-postadress, så det har ingen betydelse med vilken operatör man för tillfället är uppkopplad.
     
    Använder man flera e-postadresser samlas vanligtvis all e-post i samma grupp av mappar, Inkorgen, Skickat och Borttaget, m m. Så kan man organisera e-post man sparar i ett antal (underliggande) mappar man själv lagt till, antingen manuellt eller med lämpliga regler. Det kan också gå att styra e-posten till separata grupper av Inkorgar och Skickat-mappar. Varje e-postadress man använder brukar ha ett konto i e-postprogrammet där dessa inställningar finns. När man skickar anger man vilken av de egna e-postadresserna som ska vara avsändare, om man har flera. Se mer om det under avdelningen om SMTP.
     
    Men det blir problem ifall man omväxlande hämtar till, och skickar från, olika datorer. Man får e-posten utspridd mellan datorerna, både den mottagna och den skickade. Men har man en dator man i huvudsak hanterar e-posten i, och nöjer sig med att läsa endast ny e-post från andra datorer, går detta enkelt att ordna. Används endast en dator för e-posten, blir det ju inte alls något problem.
     
    Inställningar för hämtning i flera datorer/mobiltelefoner
    I e-postprogrammen brukar det gå att ange att en kopia ska sparas på e-postservern när e-posten hämtas. Gör man så för andra datorer, än den man huvudsakligen hämtar till, får man sedan all e-post samlad i den ordinarie datorn. Finns det inställningar för hur länge e-posten sparas får man se upp så den inte raderas från e-postservern innan den hämtats till den ordinarie datorn.
     
    E-post som hämtats till ”extra-datorerna” vill man förmodligen radera ibland. I min mobil antas POP3-inställningarna i första hand avse tillfällig hantering av ”ny” e-post, att den i huvudsak hämtas till någon dator. Det innebär att man bockar för när hämtning av e-post samtidigt ska radera den från e-postservern, inte när den också ska sparas där (det förutsätts vara det önksade). Och när ny e-post hämtas raderas automatiskt, från mobilen, redan hämtad e-post om den inte längre finns kvar (sparats) på e-postservern. D v s, den har hunnit hämtas till någon dator. Så går det att ”låsa” e-brev och de kan flyttas till andra mappar, men det har inte direkt med ämnet att göra. Kan inte säga om motsvarande funktioner finns i e-postprogrammen för datorer, om inte får man radera manuellt ibland. I alla fall passar detta mej utmärkt för mobilen.
     
    Dessa inställningar brukar kunna göras individuellt för respektive e-postadress (konton) i e-postprogrammen. Det finns alltså en mängd möjligheter och kombinationer att använda sig av. Den dator som i huvudsak används för en adress kan samtidigt användas som ”extradator” för en annan adress, och vice versa. Men gör det inte komplicerat i onödan.
     
    Allt detta förutsätter att man är noga och ser till att en kopia sparas på e-postservern vid hämtning till alla datorer utom till den ordinarie datorn. Vill man spara all e-post på e-postservern, från alla datorer man använder, kan det vara bättre att använda IMAP, se nedan.
     
    Hantera e-posten direkt på e-postservern (IMAP)
    Vill man ha tillgång till all e-post från flera datorer hanterar man den direkt på e-postservern, både äldre och ny e-post. Gör man det med ett e-postprogram använder man protokollet IMAP (annars med webbmejl). Det kräver att man är uppkopplad eller så får man synkronisera e-posten till datorn, för att kunna läsa och skriva e-brev offline. När man sedan ansluter till Internet, och e-postservern, så kan redan skrivna e-brev skickas. Och förändringar som gjorts offline synkroniseras med originalet på e-postservern, samtidigt som förändringar som gjorts från annan dator synkroniseras till den egna datorn.
     
    Vid hantering av e-posten direkt på e-postservern har varje e-postlåda en Inkorg och Skickat-mapp, m m. En uppsättning för varje e-postlåda. Hanteras flera e-postadresser får man alltså en uppsättning mappar för varje e-postadress. Det går bra att ansluta e-postlådor hos flera operatörer samtidigt. Alla har sitt eget konto i e-postprogrammet, med inloggning och inställningar för varje e-postlåda/-adress.
     
    Hantering med IMAP kräver att e-postprogrammet samordnar mappstrukturen med e-postservern. Men man behöver inte tänka på att ”spara kopia på e-postservern”, som för användning av flera datorer och med protokollet POP3.
     
    Att skicka e-post (SMTP)
    Oavsett hur man hanterar mottagen e-post (POP3 eller IMAP) så skickas e-post från e-postprogrammen med SMTP. Hämtar man e-posten till egen dator så sparas också skickade e-brev på den egna datorn. Hanteras e-posten direkt på e-postservern är det lämpligt att även spara skickade e-brev där, i Skickat-mapparna för respektive e-postlådor.
     
    Hämtar man e-posten med POP3, men ibland skickar från någon ”extradator”, kan man skicka en hemlig kopia till sig själv. Då kommer det skickade e-brevet sedan till ”huvuddatorn” också. Det hamnar förstås i Inkorgen, men man känner förhoppningsvis igen det och kan flytta det till t ex Skickat-mappen, om man vill. I e-postprogrammet i min mobiltelefon kan det göras till en standardinställning, och då kommer alltid skickad e-post till datorn hemma också.
     
    Hämtning eller hantering av e-post direkt på e-postservern kan, som sagt, göras oavsett med vilken operatör man för tillfället är uppkopplad. Eftersom inloggning alltid måste anges blir det inga problem. Lite annorlunda är det när man skickar e-post. För att t ex minimera utskick av spam har operatörer inte tillåtit att man skickar via deras servrar om man inte också varit uppkopplad via dem. Men med flera konton i e-postprogrammet, för respektive e-postadress, kan man ha olika SMTP-servrar och välja mellan dem beroende på uppkoppling.
     
    Används autentisering (inloggning) även när e-post skickas så brukar det fungera oavsett med vilken operatör man är uppkopplad. I alla fall kan jag skicka e-post (från t ex min bärbara dator), från mina Telia-adresser oavsett uppkoppling. Det går också att skicka från mina andra adresser eftersom jag även då använder inloggningen från en av Telia-adresserna. Inga inställningar behöver ändras beroende på var eller hur jag är uppkopplad. Att det fungerar beror på att man egentligen inte skickar ”från” någon adress. Man uppger egentligen endast en avsändaradress för att visa från vem e-posten kommer, och för att kunna få svar. Det viktiga är att man skickar via en e-postserver där man har tillgång till en inloggning, d v s där man har någon e-postlåda.
     
    Det går också att skicka via Telia även fast man inte har e-postadresser hos Telia. Man kanske har andra e-postadresser men använder något bredbandsabonnemang från Telia. Då kan servern smtprelay1.telia.com användas.
     
    Webbmejl
    Med webbmejl kommer man åt sin e-post från i princip vilken dator som helst. Den kan användas oavsett om man använder POP3 eller IMAP i något e-postprogram. Så kan den förstås vara det enda sättet man hanterar sin e-post med. Brukar man hämta sin e-post till någon dator (med POP3), är det förstås endast ”ny” e-post man kan läsa i webbmejlen.
     
    Webbmejlen fungerar lite som IMAP, med Inkorgar och Skickat-mappar för varje e-postlåda / -adress. Något man får tänka på ifall man använder POP3 i e-postprogrammen. Hämtas e-posten så används endast e-postserverns Inkorg, resten hanteras då i den egna datorn.
     
    Spam / skräppost
    Med e-post hos Telia följer möjligheten att använda webbmejl. Där finns ett skräppostfilter, och det är aktiverat som standard. Så skulle det förmodligen kunna vara även utan webbmejlen. Men bedöms e-brev vara spam så flyttas det till mappen Skräppost, och därifrån raderas den automatiskt efter 21 dagar. Detta missar man ifall man vanligtvis använder ett e-postprogram och hämtar sin e-post till datorn (med POP3). Vill du då själv ha koll på vad som bedömts som spam kan du avaktivera detta filter.
     
    Ett sätt att minimera risken att få skräppost är att använda flera e-postadresser, för olika ändamål. En för vänner, bekanta och andra betrodda kontakter. Och en annan som används för att t ex registrera sig i diverse sammanhang, där adressen inte har så stor betydelse för fortsatt kommunikation. Får man skräppost är det troligast att ”extra-adressen” blivit allmänt känd, och då ändrar man den helt enkelt till något annat.
     
    Sammanfattning
    Så stöds inte alla dessa sätt att hantera e-posten av alla e-postprogram och e-postleverantörer. Är man osäker får man kolla, eller så provar man sig fram. Vanligast har det varit att hämta e-posten till sin egen dator, och för det har det endast behövts e-postlådor med Inkorgar på e-postleverantörernas servrar. Sedan har det tillkommit tjänster som Hotmail, Yahoo och Gmail, som baseras på webbmejl. Med åren har traditionella e-postleverantörer kompletterat sina tjänster med webbmejl och stöd för IMAP. Och många webbmejltjänster (Hotmail m fl) har kompletterats med möjligheten att hantera e-posten med e-postprogram.
     
    I diverse sammanhang frågas efter vad som är ”bäst”. Men det går sällan att ge ett enkelt svar på den frågan. När det gäller e-posten beror det på dina behov, hur du vill hantera e-posten. Åtkomst av både gammal och ny e-post från flera datorer. Hämta den till egen dator eller spara den på e-postservern, eventuellt med synkronisering för åtkomst utan uppkoppling.
    Hur mycket e-post du sparar, får den plats på e-postservern (disken i din egen dator rymmer vanligtvis mycket mer). Behov av backup, o s v.
     
    Länkar
    Från Telia
    Konfigurera e-postkonto
    Support för E-post
     
    Från Wikipedia
    E-post
    POP3
    IMAP
    Webbpost / Webbmejl
     
    Slutord
    Som sagt, beskrivningen är inte tänkt att ge detaljer om diverse inställningar, och vad som är ”bäst”. Men kanske kan den ge någon något tips om hur e-posten kan hanteras.
     
    Skriv gärna ett inlägg och kommentera ifall något är otydligt, eller om det finns sakfel. Ska kolla tråden då och då och korrigera inlägget om det behövs, i alla fall en tid framöver. Har du konkreta frågor om ett specifikt problem föreslår jag att de skrivs i en egen tråd. Då kan du också sätta en lämplig rubrik, och ha större chans att få något svar.
     
    Tråden skapad 2011-02-03
    Christer
  19. Mats A gav en like till Limpus i VÄNTETIDER 90200   
    Aldrig roligt att sitta i kö, men det finns ju alternativ. Chatten till exempel. Eller varför inte skriva ett mail om det rör ett ärende som inte kräver akut felavhjälpning?
     
    http://www.telia.se/privat/kundservice/kontaktatelia/
     
     
    Om det är generella problem så kan det vara värt att fråga oss andra användare här på forumet.
     
     
    Är det helt säkert att problemet inte går att lösa via onlinehjälpen?
     
    http://www.telia.se/privat/kundservice/driftinformation/
    http://www.telia.se/privat/kundservice/aktuellt/
    http://www.telia.se/privat/kundservice/?sl=teliase_top_kundservice
     
     
    Köer är som sagt inte roligt, men om varenda människa hänger sig på telefonen så fort de undrar över minsta lilla, då blir det köer. Vi kunder får göra vårt för att hjälpa varandra - Lös det som kan lösas via andra vägar.
     
    Nu säger jag inte att de fallen som nämns i denna tråd hade kunnat lösas via nätet - se detta svar som ett allmänt tips.
     

  20. Mats A gav en like till Christer S i Så jädrans BESVIKEN   
    En så'n otroligt tråkig inställning. Du tror väl inte att alla måste ha problem med Telia. Och ifall inte alla har det är det väl inte så konstigt att någon kommer med en positiv kommentar.
     
    Det är förstås inte bra att somliga får diverse problem med sin leverantör. Och det kan väl också tas upp i forumet, på ett konstruktivt sätt, även om det inte är forumets huvudsyfte. Kan t o m ha en viss förståelse för alla "gnällinlägg", som det första ovan. Fast de tillför ju inte mycket. Men logiken i din kommentar förstår jag inte alls.
     
    "Telias forum är till för att användare ska kunna hjälpa varandra med att svara på frågor om, och ge tips och råd, kring Telias produkter och tjänster. Det är ett alternativ till, men inte en ersättning för, vår traditionella kundservice."
  21. Mats A gav en like till sall i IPAD och 4 G   
    Detta var jag trodde också för det är ju riktigt som Du skriver att den heter ju 3G men det var någon som sa att det skall gå med 4G också ..därför frågan här ...Lycka till med inköp av padda för det är riktigt roligt ...helr otrolig maskin ...som jag har mycket kul med ....TACK för Din "medverkan" .....
  22. Mats A gav en like till SIMON Larsson i Topphastighet Årskort Surf   
    Finns det någon topphastighet på årskort surf?
     
    Funderar på att skaffa antingen ett årskort eller ett abonnemang med Mobilsurf, och då spelar hastigheten stor roll.